インバウンド視点で見た、ひたちなか市の現状とこれから
インバウンド視点で見た、ひたちなか市の現状とこれから
ひたちなか市には、国営ひたち海浜公園をはじめ、県内でも有数の集客力を持つ観光資源があります。
季節によっては国内外から多くの来訪者が訪れ、「人が来ない地域」という課題とは無縁に見えるかもしれません。
しかし現場を見ていると、来訪はあるが、滞在につながりにくいという状況が少しずつ浮かび上がってきます。
「見て帰る」観光で止まってしまう理由
海浜公園を中心に来訪した観光客の多くは、周辺での過ごし方が見えないまま、その日のうちに市外へ移動してしまいます。
これは魅力が足りないからではありません。
- 夜に何ができるのかが分かりにくい
- 次に行ける場所の選択肢が見えにくい
- 市全体をどう回ればいいのか想像しにくい
こうした情報のつながりの弱さが、結果として「日帰りで十分」という判断につながっているように見えます。
外国人観光客の行動に影響しやすい情報上の課題
外国人観光客の行動は、観光地そのものの魅力よりも、
「その場で判断できる情報があるかどうか」に大きく左右されます。
目的地の情報が見つかっても、次に何ができるのか、どこへ行けるのかが分からなければ、
行動はそこで止まってしまいます。
特に、情報が日本語前提で構成されていたり、
複数のサイトや資料に分散している場合、
内容を理解する前に「分かりやすい選択肢」へと行動が移りやすくなります。
これは言語対応の有無だけでなく、
情報の順序や構造が、行動に合わせて整理されていないことが、
結果として観光客の判断に影響しているケースです。
課題は、集客よりも「整理」
ひたちなか市の場合、課題は新しい施設を作ることや、大規模なプロモーションを行うことではありません。
では、あなたのお店や会社のことを想像してください。
すでにある情報を、
- 誰に向けて
- どの順番で
- どう見せるか
この整理が十分に行われていないことで、本来つながるはずの滞在や消費が途中で止まってしまっている可能性はありませんか？
地元だから見える、少しもったいない点
個々の施設、イベント、事業者は魅力的です。
ただ、それらが線としてつながって見える形になっていない。
少し整理するだけで、観光客の動き方が変わる余地はまだ十分にあると感じています。
まずは、作る前に整える
インバウンド対応というと、英語ページの制作やシステム導入から考えがちですが、その前に確認したいのは次の点です。
今ある情報は、使われる形になっているか
読み手の行動順に並んでいるか
市全体として、伝えたい流れがあるか
この整理ができていないまま進めると、努力が分散し、成果が見えにくくなります。
日本語であっても同じことがいえますが、
- 英語は「ただの文章」になっているのか？
- それとも「伝わる文章」になっているのか？
それによっても購買力、消費力は大きく左右されます。
ひたちなか市で考える、次の一歩
ひたちなか市のインバウンド対応は、「ゼロから始める」段階ではありません。
すでにあるものを、どうつなげ直すか。
その視点を持つことで、今とは違う動き方が見えてくるはずです。
「外国人観光客が近くに来てるけど、うちには来ないんだよね。」
という考えではなく
どうやったら来てくれるだろう？の一歩を踏み出さないことには、良い商品・サービスを提供していても誰にも知ってもらうことはできないからです。
次に読むページのご案内
クミディアだからこそできること
ひたちなか市のように、観光資源が強い地域ほど、課題は「作る」よりも「整える」に現れます。
私たちクミディアは、地元の現場感と、WEBの設計視点の両方から、点在する情報を“行動につながる形”に整理します。
英語化や制作に入る前に、まず現状を整理して、どこから手を付けるべきかを明確にする。
そのための下準備を、地元目線と外からの視点の両方で、一緒に進めていきましょう。
ネイティブ視点の英語とWEB設計で、伝わるインバウンド対応を支援します。
あなたのビジネスをWEBを通じて
次のステージへと押し上げるお手伝いをいたします。
たった月1,2万円台からの成長投資の理由
不明点やご要望について